নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে "jz178", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jz178 এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল সংস্করণকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি jz178 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।

"সেবা" বলতে jz178 কর্তৃক প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং সেবা, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, জ্যাকপট, কালার গেম এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমকে বোঝায়। "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ এবং বোনাস অর্থ উভয়কেই বোঝায়।

jz178 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে এবং অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একজন বাংলাদেশি নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — অন্যের তথ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশে বা অঞ্চলে অবস্থান করবেন না যেখানে এই ধরনের সেবা গ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ।

jz178-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর OTP-এর মাধ্যমে যাচাই করতে হবে।
• জমা বা উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রয়োজন হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অন্যের সাথে শেয়ার করলে আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।

jz178 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

jz178-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নোক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

জমার নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

jz178 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগতম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যরা সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস পাবেন, যা নির্দিষ্ট শর্তাধীন।
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট সময়কালের ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে।
• একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• jz178 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে আসল অর্থ ও বোনাস একত্রে বা পৃথকভাবে খরচ হওয়ার বিষয়টি প্রযোজ্য বোনাস বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে সর্বোচ্চ জয়সীমা (max win cap) প্রযোজ্য হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

jz178-এ গেম খেলার সময় নিম্নোক্ত বিধিমালা অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। গেম শুরুর আগে সেগুলো পড়ে নিন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার (bot) ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে খেলা (collusion) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সাথে অসদাচরণ করা যাবে না।
• গেমের ফলাফল কারিগরি ত্রুটির কারণে অনির্ধারিত হলে jz178 সেই রাউন্ড বাতিল করতে পারে।

jz178-এর সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারী যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও Ezugi কর্তৃক পরিচালিত। এই গেমগুলোর ফলাফল তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত এবং সম্পূর্ণ ন্যায্য (certified fair play)।

jz178 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময়-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর গেমিং সময় সম্পর্কে সতর্কবার্তা পাবেন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jz178 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অর্থপাচার (money laundering) বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ করা।
• jz178-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

jz178 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি নির্দেশে তথ্য শেয়ার করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

jz178 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• KYC নথি সরবরাহ না করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে।

বৈধ কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বাকি ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং যাচাই সম্পন্ন হলে) jz178 ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। নিয়ম লঙ্ঘনজনিত কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

jz178 নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অনুমোদিত ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ছাড়া অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে।
• ফোর্স ম্যাজেউর (force majeure) পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের নিরাপত্তা ত্রুটি।

jz178 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, হালনাগাদ বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ফোন নম্বরে SMS বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সহায়তা দল
• সহায়তার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সর্বদা চালু

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ায় যাওয়া হবে। এই শর্তাবলী সাধারণভাবে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধি-বিধান অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।